14 посылок исчезли из почтомата.
Привет,
Я частное лицо. Купил 15 iPhone 3gs у итальянского водителя автобуса, который ездит между Италией и Германией, на частных условиях. Мы заключили договор купли-продажи.
Я хотел продать их на eBay как частное лицо, чтобы заработать немного денег. Я не знал, что возможно мне нужно было зарегистрировать предприятие из-за количества. Но это было бы еще возможно сделать возвратно. Но вернемся к основной теме.
Я продал все устройства, все оплатили через PayPal. Я упаковал товар, оплатил онлайн, и отнес его на почтовую станцию. Я получил там чек о вручении.
Затем я отправил покупателям их идентификационные коды и просто радовался заработанным деньгам. Но через несколько дней первые покупатели начали спрашивать о товаре. Я не понимал, ведь он давно должен был быть у них.
Я позвонил в DHL, они проверили и сказали, что последний скан отправления был: товар был взят с почтовой станции для дальнейшей пересылки. И так со всеми отправлениями. После этого след пропадает.
Я подал запрос на расследование для всех отправлений. И они сейчас ищут товар.
DHL попросили меня отправить счета за отправления и все IMEI номера. Я отправил им договор купли-продажи. Но я не записывал IMEI номера до отправки, потому что как частное лицо я не предоставляю гарантию. Я также сообщил им об этом.
Между тем почти все покупатели подали заявку на защиту покупателя через PayPal, чтобы вернуть свои деньги. Один продавец хочет подать на меня в суд за мошенничество и уведомить таможню о моих продажах на eBay. Он требует компенсацию за ущерб, и я должен вернуть разницу за другой iPhone.
Но что я могу сделать, если DHL теряет посылки (кто-то их крадет). Могут ли покупатели обвинить меня?
И вот что удивительно: DHL сказали мне сегодня по телефону, после того как я снова настаивал на получении информации, что все материалы были переданы в корпоративную безопасность, и они напишут мне письменно, что не будут возмещать ущерб. После консультации с водителем они якобы могут однозначно доказать, что никогда не было отправлений в ящиках почтовой станции. И мне грозит обвинение в попытке мошенничества.
Я не знаю, хотят ли они меня обмануть, но тут речь идет о ущербе почти в 8000 евро. Водителю DHL верят больше, чем мне. Я посмотрел почтовую станцию вчера, там нет камер, иначе можно было бы доказать это по видео. Пожалуйста, дайте мне совет, что мне делать. Я почти схожу с ума. PayPal весело возвращает деньги, хотя у меня есть действующие чеки о вручении. И требуют, чтобы я оплатил 8000 евро на свой счет.