Comment puis-je me protéger contre les appels publicitaires non autorisés de mes concurrents ?
Juin 17, 2022 | 30,00 EUR | répondu par Georg Sauer
Cher avocat en droit de la concurrence,
Je m'appelle Alice Zellerbach et je dirige une petite entreprise dans le domaine des produits cosmétiques. Ces derniers temps, je suis de plus en plus harcelée par des appels publicitaires non autorisés de la part de mes concurrents. Ces appels perturbent non seulement mon travail, mais constituent également une violation claire du droit de la concurrence.
La situation est très stressante pour moi, car je crains que ces appels publicitaires non autorisés de mes concurrents puissent avoir un impact négatif sur mon entreprise. J'ai déjà essayé de bloquer les appels, mais ils viennent toujours de nouveaux numéros ou de numéros masqués.
Je crains que ces pratiques déloyales de mes concurrents ne nuisent à ma réputation et à mon chiffre d'affaires. C'est pourquoi je me demande s'il existe des recours légaux que je peux entreprendre contre ces appels publicitaires non autorisés. Existe-t-il des moyens de me défendre efficacement contre ces harcèlements et de protéger mes intérêts commerciaux?
Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m'aider avec vos connaissances spécialisées en droit de la concurrence et me montrer les solutions possibles. Je suis prête à prendre les mesures nécessaires pour lutter contre ces pratiques déloyales et assurer le succès de mon entreprise.
Je vous remercie d'avance pour votre soutien.
Cordialement,
Alice Zellerbach
Chère Madame Zellerbach,
Merci beaucoup pour votre demande concernant les appels publicitaires non autorisés de vos concurrents qui vous dérangent dans votre entreprise de cosmétiques. Il est compréhensible que vous vous inquiétiez pour votre activité commerciale et que vous souhaitiez protéger vos intérêts commerciaux. En tant qu'avocat en droit de la concurrence, je peux vous aider dans cette affaire et vous proposer des solutions possibles.
Les appels publicitaires non autorisés de concurrents peuvent en effet constituer une violation du droit de la concurrence, notamment si vos intérêts commerciaux sont affectés. En Allemagne, la loi contre la concurrence déloyale (UWG) réglemente la protection contre les pratiques commerciales déloyales et les infractions à la concurrence. Conformément à l'article 7 de l'UWG, la publicité téléphonique non désirée et les appels téléphoniques sans consentement préalable de la personne appelée sont en principe interdits.
Dans votre cas, vous pourriez donc engager des poursuites judiciaires contre les appels publicitaires non autorisés de vos concurrents. Tout d'abord, vous devriez essayer de documenter les appels en notant la date, l'heure et le numéro de l'appelant. Cela peut servir de preuve si vous souhaitez engager des poursuites judiciaires.
Vous pourriez demander une déclaration de cessation de la part des concurrents, dans laquelle ils s'engagent à ne plus faire de publicité téléphonique non autorisée. Si les concurrents refusent, vous pourriez engager un avocat pour envoyer une mise en demeure et éventuellement engager des poursuites judiciaires.
En outre, vous pourriez vous adresser à l'Agence fédérale des réseaux, qui est responsable de la protection contre la publicité téléphonique non autorisée. Vous pouvez y déposer une plainte afin que l'Agence fédérale des réseaux examine les appels publicitaires non autorisés et prenne éventuellement des mesures.
Il est important que vous agissiez activement contre les appels publicitaires non autorisés pour protéger vos intérêts commerciaux et votre réputation. Je suis à votre disposition pour vous conseiller et vous soutenir légalement dans cette affaire.
Cordialement,
Georg Sauer, avocat en droit de la concurrence
