Telekomvertrag
Gefragt am 13.10.201012:37 Uhr | Einsatz: € 25,00 | Status: Beantwortet | Aufrufe: 3753
Hallo,
ich habe bisher einen VDSL Vertrag der Telekom und bin hiermit auch zufrieden. Jetzt ziehe ich Ende des Monats um und habe den Umzug bei der Telekom beantragt. Dort sagte man mir, dass ich kein VDSL mehr bekommen könnte, sondern nur noch Call & Surf. Gestern bekamm ich die Auftragsbestätigung. Daraufhin rief ich bei der Telekom an um zu erfahren wie es mit der Vertragslaufzeit aussieht. Dort sagte man mir, dass dies ein Neuvertrag ist und 2 Jahre läuft. Meine Frage: Ist dies rechtens? Ich kann schließlich nichts dafür, dass die Telekom mir mein bisherigen Vertrag nicht mehr anbieten kann. Was passiert wenn ich dem Neuvertrag über Call & Surf widerspreche? Komme ich ggf. irgendwie von der Telekom weg um einen anderen Anbieter zu suchen?
Fragesteller
Gefragt am 13.10.2010 12:37 Uhr
Antwort von Bernhard Müller (Frage zu Vertragsrecht)
Sehr geehrter Fragesteller,
es handelt sich bei dem Vertrag für den Anschluß in der neuen Wohnung tatsächlich um einen neuen Vertrag.
Da Sie einen VDSL Vertrag nachgefragt haben und die Telekom Ihnen nur einen Call & Surf Vertrag angeboten hat, ist meines Erachtens noch kein Vertragsabschluss zustande gekommen ...
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