Veri işleme sürecinde şirket olarak hangi sorumluluklara sahibim?
Aralık 4, 2022 | 50,00 EUR | cevaplandı Tobias Helbig
Sayın Veri Koruma Hukuku Avukatı,
Ben Quentin Hohenadel ve IT hizmetleri satışına odaklanmış küçük bir şirketin yönetim kurulu başkanıyım. Son zamanlarda yeni veri koruma yönetmeliklerinden daha fazla bahsedildiğini duydum ve şimdi şirketimin veri işleme sürecinde hangi sorumluluklara sahip olduğunu merak ediyorum.
Şimdiye kadar müşteri verilerini sadece faturalandırma ve müşteri desteği için içsel amaçlarla kullandık. Verileri kendi sunucularımızda depoluyor ve izinsiz erişime karşı güvende olduklarından emin oluyoruz. Ancak, şirketimizin dikkate alması gereken diğer yönetmelikler olduğunu duydum.
Endişelerim özellikle ihmal ettiğimiz bir şey olabileceği ve bu nedenle yasalara aykırı olabileceğimizdir. Bu nedenle, şirketimin tüm yasal gereksinimleri yerine getirdiğinden ve herhangi bir yasal sonuç tehlikesi olmadığından emin olmak istiyorum.
Bu nedenle, lütfen şirketimin veri işleme sürecinde hangi belirli sorumluluklara sahip olduğunu açıklayabilir misiniz? Müşterilerimizin verilerini uygun şekilde korumak ve veri koruma yönetmeliklerine uygun olmak için almamız gereken belirli önlemler var mı? Yardımınız için şimdiden teşekkür eder, bu konudaki uzmanlığınızı beklerim.
Saygılarımla,
Quentin Hohenadel
Sayın Hohenadel Bey,
Veri işleme ile ilgili şirketinizin veri koruma yükümlülükleri konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. IT hizmetleri satışına odaklanmış bir şirketin yöneticisi olarak, yeni veri koruma düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olmanın ve şirketinizin tüm yasal gereksinimleri karşıladığından emin olmanın önemli olduğunu belirtmek isterim.
Öncelikle, müşteri verilerini izinsiz erişimden korumak için zaten önlemler aldığınızı duymak olumlu bir adımdır. Bu, veri gizliliği ve güvenliği açısından önemli bir adımdır. Ancak, veri koruma düzenlemelerine uygun olmak için şirketinizin dikkate alması gereken başka düzenlemeler de vardır.
Öncelikle, müşteri verilerinin işlenmesinin yasal, adil ve şeffaf olduğundan emin olmalısınız. Bu, verileri yalnızca toplandıkları amaçlar için kullanabileceğiniz ve müşterilere verilerinin nasıl kullanıldığı konusunda bilgi vermeniz gerektiği anlamına gelir. Bu genellikle web sitenizde bulunması gereken bir gizlilik politikası ile gerçekleştirilir.
Ayrıca, işlediğiniz verilerin doğru ve güncel olduğundan ve uygun şekilde korunduğundan emin olmalısınız. Buna, düzenli güvenlik kontrolleri, hassas verilerin şifrelenmesi ve personelinizin kişisel verilerle nasıl başa çıkacakları konusunda eğitilmesi gibi uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almak da dahildir.
Ayrıca, verileri gerekenden daha uzun süre saklamadığınızdan ve şirketinizle iletişimde olmayan müşteri verilerini düzgün bir şekilde silmekten emin olmalısınız. Bu, sadece veri korumasına değil, aynı zamanda veri kısıtlılığı ve depolama sınırlarının uygunluğuna da hizmet eder.
Özetle, müşteri verilerinin işlenmesinden sorumlu olarak, verileri veri koruma düzenlemelerine göre koruma ve etkilenen kişilerin haklarına saygı gösterme yükümlülüğüne sahipsiniz. Bahsi geçen önlemleri alarak ve şirketinizin geçerli yasalara uygun davrandığından emin olarak, yasal sonuçlardan kaçınabilir ve müşterilerinizin güvenini koruyabilirsiniz.
Bu bilgilerin veri koruma yükümlülüklerinizi yerine getirme konusunda size yardımcı olacağını umarım ve başka sorularınız varsa memnuniyetle yardımcı olurum. Bu alandaki uzmanlığıma olan güveniniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Tobias Helbig
Veri Koruma Hukuku Avukatı
