Gizlilik Temel Yönetmeliği sosyal medya faaliyetleri üzerinde hangi etkilere sahiptir?
Haziran 25, 2022 | 55,00 EUR | cevaplandı Tobias Helbig
Sayın Veri Koruma Avukatı,
Ben Claudia Nitsche, bir süredir küçük bir fizyoterapi pratiği işletiyorum. Hizmetlerimi daha bilinir hale getirmek ve yeni müşteriler kazanmak için Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanıyorum. İşimle ilgili düzenli olarak yayınlar yapıyor, memnun müşterilerin deneyimlerini paylaşıyor ve güncel fırsatlar hakkında bilgi veriyorum.
Ancak, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yürürlüğe girdiği zamandan beri, bu aktivitelerimin üzerinde nasıl etkili olduğuna dair belirsizim. Birkaç makale okudum ve atölyelere katıldım, ancak hala bazı sorularım var.
Endişem özellikle, kişisel verilerin yayınlarım ve yorumlarımda nasıl kullanıldığı konusunda gizlilik politikalarını nasıl uyacağımı güvence altına alabileceğimdir. Ayrıca, müşterilerimle ilgili belirli bilgileri açıklamadan önce açıkça onaylarını almadan yayınlayıp yayınlayamayacağımı da merak ediyorum.
GDPR'yi ihlal etmediğimden ve hukuki sonuçlarla karşılaşmamaktan emin olmak istiyorum. Aynı zamanda pratiğimi tanıtmak ve müşterilerimle iletişimde kalmak için sosyal medya kanallarını başarılı bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
GDPR'nin sosyal medya aktivitelerim üzerindeki belirli etkilerini açıklayabilir misiniz lütfen? Veri koruma yasalarına uygun hareket etmek için fizyoterapist olarak dikkate almam gereken belirli önlemler veya politikalar var mı? Bu konuda profesyonel tavsiye ve desteğiniz için çok minnettar olacağım.
Saygılarımla,
Claudia Nitsche
Sayın Nitsche Hanım,
Fizyoterapist olarak sosyal medya faaliyetleriniz üzerindeki Veri Koruma Genel Yönetmeliği'nin (GDPR) etkileri hakkındaki sorunuz için teşekkür ederim. Kişisel verilerinizi postalarınız ve yorumlarınızda kullanırken özellikle Veri Koruma Politikalarını nasıl uygulayabileceğinize dair belirsiz hissetmeniz anlaşılabilir. Veri koruma uyumu sağlamak için dikkat etmeniz gereken bazı önemli noktaları açıklamak ve size yardımcı olmak istiyorum.
GDPR, kişisel verilerin yalnızca yasal ve şeffaf bir şekilde işlenebileceğini belirler. Bu, müşterilerinizin kişisel verilerini sosyal medya kanallarınızda yayınlamadan önce onların izinlerini aldığınızdan emin olmanız gerektiği anlamına gelir. Bu, müşterilerinizin kimliklerine dair sonuçlar çıkarabilecek hem resimler hem de bilgileri içerir.
Veri koruma politikalarını uyguladığınızdan emin olmak için, müşterilerinizden verilerini yayınlamadan önce net izin beyanları almanızı öneririm. Bu izin şeffaf ve gönüllü olmalıdır ve müşterilere hangi verilerin hangi amaçla kullanılacağı konusunda bilgi verilmelidir. Ayrıca, müşterilerinizin verilerini güvenli bir şekilde saklayıp izinsiz erişime karşı koruduğunuzdan emin olmalısınız.
Ayrıca, müşterilerinizin hassas kişisel verilerini sosyal medya kanallarınızda yayınlamamanız gerektiğine dikkat etmelisiniz. Bu tür veriler arasında sağlık verileri veya dini inançlar hakkında bilgiler bulunmaktadır. Bu veriler özellikle korunması gereken verilerdir ve ilgili kişinin açık izni olmadan sadece yayınlanabilirler.
Müşterilerinizin bilgi alma, düzeltme veya verilerinin silinme hakkı gibi haklarını da saygıyla karşılamalısınız. Bir müşteri verilerini sosyal medya kanallarınızdan kaldırmanızı talep ederse, bu talebi derhal yerine getirmelisiniz.
Özetle, müşterilerinizden izin almak, hassas verileri yayınlamamak, verileri güvenli bir şekilde saklamak ve müşterilerinizin haklarını saygıyla karşılamak için dikkat etmelisiniz. Bu kurallara uyduğunuzda, uygulamanızı tanıtmak ve müşterilerinizle iletişimde kalmak için başarıyla sosyal medya kanallarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ve GDPR'ı ihlal etmemiş olursunuz.
Bu bilgilerin size yardımcı olması ve başka sorularınız için benimle iletişime geçebilmeniz dileğiyle.
Saygılarımla,
Tobias Helbig - Veri Koruma Hukuku Avukatı
