Online ve offline işletmeler arasında Rekabet Hukuku'nda farklılıklar var mı?
Nisan 26, 2024 | 40,00 EUR | cevaplandı Georg Sauer
Sayın Avukat,
Ben Andrea Götzinger, küçük bir aile işletmesi olan hem çevrimiçi hem de çevrimdışı işletmeler yürüten bir işletmenin sahibiyim. Son aylarda rekabet hukuku konusunda yoğun bir şekilde çalıştım ve çevrimiçi ve çevrimdışı işletmeler arasında rekabet hukukunda farklılıklar olup olmadığı sorusuna takıldım.
Şu anki durum, şu anda hem sabit mağazamda hem de çevrimiçi mağazamda benzer ürünler satmam. Ancak internet üzerinden satış yapmanın yasal çerçeveleri, fiziksel mağazada satış yapmaktan farklı olabileceğini hissediyorum. Bu nedenle, belki de farkında olmadan rekabet hukukunu ihlal edip etmediğim konusunda endişeleniyorum.
Bu nedenle rekabet hukuku konusunda uzman biri olarak size sormak istediğim soru şudur: Çevrimiçi ve çevrimdışı işletmeler arasında gerçekten rekabet hukukunda farklılıklar var mı? Eğer varsa, çevrimiçi mağazamda herhangi bir yasal sorun yaşamamak için hangi özel düzenlemelere dikkat etmeliyim? Belki de sadece fiziksel mağazalar için geçerli olan yönetmelikler var mı?
İşbu konuda yardımınız ve uzmanlığınız için çok minnettar olacağım, çünkü işletmemi başarılı ve hukuka uygun bir şekilde devam ettirmek istiyorum. Destekleriniz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Andrea Götzinger
Sayın Götzinger Hanım,
Online ve offline işletmelerle ilgili Rekabet Hukuku konusundaki sorunuz için teşekkür ederim. Anlaşılabilir ki, hukuki çerçevenin farklılıkları olup olmadığı ve işinizi hukuki açıdan nasıl güvence altına alabileceğiniz konusunda endişeleriniz var.
Temel olarak, Rekabet Hukukunun hem fiziksel mağazacılık hem de online satışlar için geçerli olduğunu bilmek önemlidir. Ancak, online satışlarda özellikle dikkate almanız gereken bazı özel düzenlemeler bulunmaktadır ve hukuki sorunlardan kaçınmak için bunları göz önünde bulundurmalısınız.
Online ticarette önemli bir nokta olan İletişim Bilgileri konusudur. Telemediengesetz (TMG) §5'e göre, bir online satıcı olarak, şirketinizin kimliği hakkında, adınız, adresiniz ve iletişim bilgileri gibi bilgiler içeren bir İletişim Bilgileri yayınlamanız gerekmektedir. Bu, online ticarette şeffaflığı ve tüketici korumasını sağlamaktadır.
Başka bir önemli konu, Uzaktan Satış Kanunu'na göre bilgilendirme yükümlülükleridir. Online mağazanız aracılığıyla ürün satıyorsanız, müşterilerinizi satın alma işleminden önce belirli bilgiler hakkında bilgilendirmeniz gerekmektedir. Örneğin, ürünün temel özellikleri, vergiler ve kargo ücretleri dahil toplam fiyat, ödeme ve teslimat koşulları ile iade hakkınız gibi bilgiler.
Ayrıca, online ticarette veri koruma konusuna da dikkat etmelisiniz. Bir online mağaza işleten olarak, veri koruma yönetmeliklerine uygun hareket etmek ve müşterilerinize verilerinin toplanması, işlenmesi ve kullanımı hakkında bilgi vermek zorundasınız.
Fiziksel mağazacılıkta benzer hukuki yükümlülükler geçerli olsa da, genellikle daha az özel düzenlemelere dikkat edilmelidir. Örneğin, mağazada da bir İletişim Bilgileri bulundurmanız gerekmekle birlikte, bilgilendirme yükümlülükleri genellikle fiziksel mağazacılıkta daha az kapsamlıdır.
Online ve offline ticaret için ilgili hukuki gerekliliklerle detaylı olarak ilgilenmek ve gerekirse hukuki danışmanlık almak, işletmenizin yasal düzenlemelere uygun olduğundan emin olmak için önemlidir.
Bu bilgilerle size yardımcı olabildiysem ne mutlu bana. Başka sorularınız varsa veya daha detaylı bir danışmanlık istiyorsanız, memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Georg Sauer
Avukat
