Bir rakibim, haksız yere müşteri listemi edindiği için ona karşı harekete geçebilir miyim?
Ocak 31, 2022 | 40,00 EUR | cevaplandı Georg Sauer
Sayın Avukat,
Acil hukuki tavsiyeye ihtiyacım olduğu için size başvuruyorum. Ticaret alanında küçük bir işletme işletmekteyim ve yakın zamanda bir rakibin müşteri listemi haksız yere elde ettiğini fark ettim. Bu müşteri listesi işletmemin önemli bir parçasıdır ve müşterilerim hakkında gizli bilgiler ile onların alışveriş alışkanlıklarını içermektedir.
Şu anki durumda, rakibimin artık müşterilerime erişimi var ve muhtemelen onları kendi müşterileri yapmaya veya benzer ürünler sunmaya çalışıyor olabilir. Bu sadece iş sırlarımın ihlali değil, aynı zamanda ciddi bir gelir kaybına ve müşteri kaybına da neden olabilir.
İşletmemin geleceği hakkında büyük endişelerim var ve rakibime karşı hukuki adımlar atıp atamayacağımı merak ediyorum. Müşteri listemin çalınmasına karşı nasıl harekete geçilebileceği ve rakibimin sorumlu tutulabileceği konusunda olanaklar var mı?
Bu durum hakkındaki değerlendirmenizi alabilir ve olası çözüm önerilerini gösterebilirseniz çok memnun olurum. İş çıkarlarımı korumak için gerekli tüm adımları atmaya hazırım.
Saygılarımla,
Marcus Lahn
Sayın Lahn,
Müşteri listesinin bir rakip tarafından çalındığı konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. Bu tür bir durumla karşılaştığınızı duymak üzücü, çünkü müşteri listelerinin bir işletme için ne kadar önemli olduğunun farkındayım ve yanlış ellere geçtiğinde ne kadar zararlı olabileceğini biliyorum.
Durumunuzda, müşteri listenizin çalınması rekabet hukukunun ihlali, daha spesifik olarak haksız rekabet nedeniyle rekabet yasağının ihlali olarak kabul edilmektedir, § 4 No. 10 UWG (Haksız Rekabet Kanunu) uyarınca. Bu düzenleme, işletmelerin iş sırları olarak kabul edilen bilgileri kullanarak haksız rekabet avantajı elde etmelerini yasaklamaktadır.
Müşteri listenizin çalınmasına karşı harekete geçmek ve rakibinizi sorumlu tutmak için çeşitli yasal adımlarınız bulunmaktadır. Öncelikle, çalınmanın kanıtlarına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız, örneğin tanık ifadeleri, e-postalar veya çalınmayı kanıtlayabilecek diğer belgeler aracılığıyla.
Ardından, rakibinize, haksız yere elde edilen bilgileri derhal silmeleri ve gelecekte kullanmamaları konusunda bir ihtarname gönderebilirsiniz. Rakibiniz bu talebe uymazsa, çalınmayı durdurmak ve tazminat taleplerini ileri sürmek için geçici bir tedbir veya men'e konulması davası açabilirsiniz.
Bu tür bir durumda, işletmelerin hukukuna uzmanlaşmış bir avukattan danışmanlık almanız tavsiye edilir, haklarınızı koruma konusunda size yardımcı olabilir. İleriki danışmanlık için ben de size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım, ve işletme menfaatlerinizi korumak için size yardımcı olurum.
Müşteri listenizin çalınmasıyla ilgili olası yasal adımlar konusunda size genel bir bakış sunabildiysem sevinirim. Başka sorularınız varsa veya detaylı bir danışmanlık isterseniz lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Saygılarımla,
Georg Sauer
Rekabet Hukuku Avukatı
