İnternet üzerindeki negatif yorumlar için yasal olarak sorumlu tutulabilir miyim?
Kasım 5, 2022 | 40,00 EUR | cevaplandı Christiane Melzer
Sayın Avukat,
Ben Andrea Hartmann, el yapımı mücevherler için küçük bir online mağaza işletiyorum. Son zamanlarda internet üzerinde farklı değerlendirme sitelerinde artan negatif yorumlar almaktayım. Bu yorumlar genellikle ürünlerimin kalitesi veya müşteri hizmetleri ile ilgilidir. Bu negatif yorumların işime zarar verebileceğinden endişe duyuyorum ve bu yorumlara karşı harekete geçersem hukuki olarak sorumlu tutulabilir miyim diye merak ediyorum.
Şu anda en büyük endişem, bu negatif yorumlara karşı internet üzerinde nasıl korunabileceğimdir. Haksız ve karalayıcı yorumlara karşı harekete geçmek için hukuki yolların olup olmadığını bilmek istiyorum. Aynı zamanda, bu yorumların yazarlarına karşı harekete geçerek kendimi hukuki olarak savunmasız bırakmamak istiyorum.
Bu durumda hangi hukuki adımları atabileceğim konusunda lütfen açıklama yapar mısınız? Negatif yorumların yazarlarını sorumlu tutmanın yolları var mı, kendi kendimi hukuki sonuçlara maruz bırakmadan? Bu konuda haklarım ve sorumluluklarım hakkında bir genel bakış sunabilirseniz çok minnettar olacağım.
Yardımınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Andrea Hartmann
Sayın Bayan Hartmann,
Son zamanlarda çeşitli değerlendirme sitelerinde aldığınız olumsuz yorumlarla ilgili yaptığınız başvuru için teşekkür ederim. Bu yorumların size endişe verdiğini ve karşı nasıl mücadele edebileceğinizi düşündüğünüzü anlıyorum, kendinizi yasal olarak savunmasız bırakmadan.
Öncelikle belirtmek isterim ki el yapımı mücevherler için online bir mağaza işleten olarak aslında haksız ve iftira nitelikli yorumlara karşı harekete geçme hakkınız bulunmaktadır. Olumsuz yorumlar itibarınızı ve işinizi etkileyebilir, bu yüzden kendinizi korumak için uygun önlemler almanız önemlidir.
Bu durumda alabileceğiniz yasal adımlar konusunda çeşitli seçenekler bulunmaktadır. İlk olarak, yorumları dikkatlice inceleyip gerçekten gerçek dışı veya iftira nitelikli olup olmadıklarını düşünmelisiniz. Eğer öyleyse, yorum yazarlarını bu yorumları silmeleri veya düzeltmeleri konusunda talep edebilirsiniz. Ayrıca, değerlendirme sitelerinin işletmecileriyle iletişime geçip olumsuz yorumların kaldırılmasını isteyebilirsiniz.
Yorum yazarları bu yorumları değiştirmeye veya silmeye yanaşmazlarsa, yasal adımları düşünebilirsiniz. Gerçek dışı iddialar veya sadece görüş beyanları olmasına bağlı olarak men ve tazminat taleplerinde bulunabilirsiniz. Doğru yasal adımları atmak için bir avukattan danışmanlık almanız önemlidir.
Ancak, olumsuz yorum yazarlarına karşı men veya tazminat taleplerini gündeme getirirken yasal olarak geçerli sınırlar içinde hareket ettiğinizden emin olmanız önemlidir. Örneğin, yazarların ifade özgürlüğünü haksız yere kısıtlarsanız, kendinizi yasal olarak savunmasız hale getirebilirsiniz.
Genel olarak, olumsuz yorumlara profesyonel ve objektif bir şekilde yanıt vermeniz ve gerektiğinde yasal danışmanlık almanız, haksız ve iftira nitelikli yorumlara karşı uygun şekilde hareket etmenizi sağlar, kendinizi yasal risklere maruz bırakmadan.
Bu bilgilerin size yardımcı olabileceğini umarım. Daha fazla sorunuz varsa veya yasal destek ihtiyacınız varsa, memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Christiane Melzer
İnternet ve Bilgisayar Hukuku Avukatı
