Bankam, bana izinsiz belirli bir finansal ürün dayatırsa haklarım nelerdir?
Mayıs 10, 2023 | 40,00 EUR | cevaplandı Alwin Reuter
Sayın Banka Hukuku Avukatı,
Size başvuruyorum çünkü son zamanlarda bankamın bana izinsiz belirli bir finansal ürünü dayattığını fark ettim. Ben Alexander Werner, 36 yaşındayım ve uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Bu bankada bir vadesiz hesabım, bir tasarruf hesabım ve düzenli olarak kullandığım diğer ürünlerim bulunmaktadır.
Birkaç hafta önce banka danışmanım tarafından arandım ve bana yeni bir finansal ürün önerdi. Bu ürünün bana faydalı olacağını ve daha fazla getiri sağlayacağını açıkladı. Danışmanıma güvendiğim için bu ürünün satın alınmasına onay verdim.
Ancak araştırma yaparak bu finansal ürünün yatırım hedeflerime ve risk iştahıma uygun olmadığını fark ettim. Bankam tarafından aldatılmış hissediyorum ve maddi kayıplar yaşayabileceğimden endişe duyuyorum.
Bu nedenle size şu soruyu sormak istiyorum: Bankam bana izinsiz belirli bir finansal ürünü dayatırsa bu durumda haklarım nelerdir? Paramı korumak ve olası tazminat almak için hangi hukuki adımları atabilirim? Hukuki değerlendirmenizi ve olası çözüm önerilerinizi rica ediyorum.
Önceden verdiğiniz destek için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Alexander Werner
Sayın Werner Bey,
Bankanızın size izinsiz bir finansal ürün dayatması konusundaki sorunuzu için teşekkür ederim. Bu duruma düştüğünüzü duymak üzücü, ancak bu konuda size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.
Almanya'da sözleşme özgürlüğü ilkesi geçerlidir, yani sözleşmeler temelde tarafların rızası ve gönüllülüğüyle gerçekleşmelidir. Eğer bankanız size yatırım hedeflerinize ve risk toleransınıza uymayan bir finansal ürün dayattıysa, bu banka tarafından izinsiz bir eylem olarak değerlendirilebilir.
Bu durumda, kendinizi korumak ve tazminat alma olasılığınızı değerlendirmek için çeşitli yasal seçeneklere sahipsiniz. İlk olarak, bankanızı yazılı olarak memnuniyetsizliğiniz hakkında bilgilendirmeli ve sözleşmenin geri alınmasını talep etmelisiniz. Banka reddederse, Bankacılık Hukuku uzmanı bir avukatı devreye sokarak haklarınızı koruyabilirsiniz.
Başka bir seçenek de Tüketici Danışma Merkezi'ne veya Finansal Hizmetler Denetleme Kurumu'na (BaFin) başvurmaktır. Bu kurumlar size yardımcı olabilir ve tüketici olarak sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirebilir.
Eğer finansal kayıplar yaşadıysanız, tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Burada önemli olan, ilgili tüm belgeleri toplamak ve haklarınızı başarılı bir şekilde korumak için bir avukattan destek almak.
Özetle, tüketici olarak yasal koruma altındasınız ve bankanızın finansal ürünlerin satışı ve danışmanlığı konusunda belirli kurallara uyması gerekmektedir. Bankanızın bu kurallara uymadığını düşünüyorsanız, mutlaka hukuki adımlar atarak paranızı korumalı ve tazminat alma şansınızı değerlendirmelisiniz.
Bu bilgilerin size yararlı olacağını umar, ve başka sorularınızı yanıtlamak veya hukuki adımlarda size destek olmak için buradayım.
Saygılarımla,
Alwin Reuter
Bankacılık Hukuku Avukatı
