Est-ce que je peux en tant qu'entrepreneur demander des dommages-intérêts à une entreprise de transport?
Janvier 28, 2022 | 50,00 EUR | répondu par Anna Sontheimer
Cher avocat,
je suis Dora Hemminger et je dirige une PME spécialisée dans le transport et la logistique de marchandises. Récemment, j'ai mandaté une entreprise de transport pour effectuer une livraison importante pour mon entreprise. Malheureusement, il y a eu un incident lors de la livraison au cours duquel la marchandise a été endommagée. Cela a entraîné des pertes financières considérables pour mon entreprise.
Je suis très préoccupée par la situation et je me demande si en tant qu'entrepreneuse je peux demander des dommages et intérêts à l'entreprise de transport. J'ai déjà essayé de contacter l'entreprise de transport pour trouver une solution, mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante.
J'ai besoin de conseils juridiques d'urgence pour savoir quelles démarches je peux entreprendre pour faire valoir mes droits à des dommages et intérêts et protéger mon entreprise contre d'autres pertes financières. Y a-t-il des bases juridiques qui peuvent m'aider dans cette situation ? Quelles options ai-je pour faire valoir mes droits en tant qu'entrepreneuse ?
Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez répondre à mes questions et m'aider à trouver une solution à mon problème.
Cordialement,
Dora Hemminger
Chère Madame Hemminger,
Je vous remercie de votre demande concernant l'incident survenu lors de la livraison de votre marchandise par la société de transport mandatée. Je suis désolée d'apprendre qu'il y a eu des dommages à la marchandise et que votre entreprise a subi des pertes financières. Dans de tels cas, il est important que vous connaissiez vos droits en tant qu'entrepreneur et sachiez comment faire valoir des demandes de dommages et intérêts contre la société de transport.
Tout d'abord, il est important de mentionner qu'il existe une multitude de bases juridiques dans le domaine du transport et de la logistique qui peuvent vous aider en tant qu'entrepreneur à faire valoir des demandes de dommages et intérêts. Les lois les plus importantes comprennent le Code de commerce (HGB) et le Code civil (BGB). Ces lois régissent, entre autres, la responsabilité des sociétés de transport en cas de dommages lors du transport.
Selon l'article 407 du HGB, la société de transport est généralement responsable des dommages survenus pendant le transport. Cela signifie que la société de transport est tenue de transporter la marchandise en toute sécurité et intacte jusqu'au lieu de destination. En cas de dommages à la marchandise, la société de transport est généralement tenue de réparer le préjudice subi. En tant que donneur d'ordre, vous avez donc généralement droit à des dommages et intérêts.
Pour faire valoir votre demande, il est important que vous exposiez par écrit et de manière vérifiable les dommages ainsi que les pertes financières subies à la société de transport. Demandez à la société de transport de réparer le préjudice et fixez un délai raisonnable pour le paiement. Si la société de transport ne réagit pas ou ne répare pas intégralement le préjudice, vous avez la possibilité d'engager des démarches juridiques.
Dans un tel cas, je vous recommande de consulter un avocat spécialisé en droit du transport et de la logistique qui pourra vous aider à faire valoir vos droits. Un avocat peut non seulement vous assister dans la communication avec la société de transport, mais aussi dans la défense de vos droits devant les tribunaux.
Enfin, je vous recommande de rassembler et de conserver tous les documents et preuves pertinents concernant les dommages liés au transport. Ces documents sont importants pour étayer et soutenir votre demande de dommages et intérêts.
J'espère que mes informations vous seront utiles et que vous pourrez trouver une solution à votre problème. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance juridique, je me tiens à votre disposition.
Cordialement,
Anna Sontheimer
Avocate spécialisée en droit du transport et de la logistique
