Comment puis-je faire valoir mes droits en tant qu'expéditeur en matière de droit des transports ?
Mai 15, 2022 | 50,00 EUR | répondu par Anna Sontheimer
Chère avocate spécialisée en droit des transports et de la logistique,
Je m'appelle Jenny Falk et je travaille en tant qu'expéditrice de marchandises. Ces derniers temps, j'ai rencontré plusieurs problèmes avec des entreprises de transport qui ne respectent pas mes droits. Il arrive fréquemment que mes marchandises arrivent endommagées ou en retard, et j'ai du mal à faire valoir mon droit à une indemnisation ou à une responsabilité.
Actuellement, je suis confrontée au problème de la perte d'une livraison de mes marchandises en cours de transport. L'entreprise de transport refuse de prendre la responsabilité et de réparer le préjudice subi. J'ai déjà essayé de négocier avec l'entreprise, mais sans succès. Je m'inquiète de mes pertes financières et je souhaite savoir comment je peux faire valoir mes droits en tant qu'expéditrice dans le domaine du droit des transports de manière efficace.
Quelles sont mes options juridiques en tant qu'expéditrice pour réclamer des dommages et intérêts en cas de non-respect des contrats de transport par l'entreprise de transport et faire valoir mes droits? Y a-t-il des lois ou règlements spécifiques qui pourraient m'aider dans ce cas? Comment puis-je procéder légalement pour réparer le préjudice subi et éviter les problèmes futurs avec les entreprises de transport?
Je vous remercie d'avance pour votre soutien et vos conseils dans cette affaire.
Cordialement,
Jenny Falk
Chère Madame Falk,
Je comprends vos préoccupations et je souhaite vous aider à faire valoir efficacement vos droits en tant qu'expéditeur en matière de transport et de commission. Si une livraison de vos marchandises est perdue en cours de transport et que l'entreprise de transport refuse d'assumer la responsabilité et de réparer le préjudice subi, vous disposez de différentes options légales.
Tout d'abord, il est important de rassembler et de conserver tous les documents contractuels pertinents et la correspondance avec l'entreprise de transport. Cela peut servir de preuve pour soutenir vos demandes. De plus, vous devriez fixer par écrit un délai dans lequel l'entreprise de transport doit réparer le préjudice. Si l'entreprise ne répond pas à cette demande, vous pouvez engager des démarches légales.
En matière de transport et de commission, il existe différentes réglementations légales qui peuvent vous aider en tant qu'expéditeur à faire valoir vos droits. Par exemple, le Code de commerce (HGB) réglemente dans les articles 407 et suivants la responsabilité du transporteur en cas de perte ou de dommage des marchandises. Le transporteur est responsable de la pleine valeur des marchandises, sauf s'il peut prouver que le dommage n'est pas imputable à sa faute.
En outre, il existe d'autres réglementations légales, telles que la Convention CMR pour les transports internationaux ou les ADSp (Conditions générales des commissionnaires de transport allemands) pour les transports nationaux, qui peuvent renforcer vos droits en tant qu'expéditeur. Il est important de vous familiariser avec ces réglementations et éventuellement de consulter un avocat pour faire valoir vos droits.
Pour réparer le préjudice subi et éviter les problèmes futurs avec les entreprises de transport, je vous recommande de conclure des contrats avec des règles de responsabilité claires et de vérifier régulièrement les services des entreprises de transport. De plus, en cas de dommages ou de pertes, vous devez agir immédiatement et faire valoir vos droits pour ne pas perdre vos droits.
Je suis à votre disposition pour toute question supplémentaire et je vous soutiens dans la défense de vos droits en matière de transport et de commission.
Cordialement,
Anna Sontheimer
