Quelles mesures puis-je prendre si un concurrent diffuse de fausses allégations sur mon entreprise ?
Avril 2, 2022 | 30,00 EUR | répondu par Georg Sauer
Cher avocat,
je suis Xenia Köhler, propriétaire d'une petite entreprise dans le domaine du commerce électronique. Ces dernières semaines, j'ai remarqué qu'un concurrent diffuse de fausses allégations sur mon entreprise. Ces fausses déclarations nuisent à ma réputation et ont un impact négatif sur mes ventes.
Les allégations diffusées par mon concurrent portent principalement sur la qualité de mes produits et le service client de mon entreprise. Par exemple, il prétend que mes produits sont de qualité inférieure et que je maltraite les clients. Ces fausses déclarations ont déjà entraîné plusieurs plaintes de clients qui sont désorientés et hésitent maintenant à acheter chez moi.
Je suis très préoccupée par la réputation de mon entreprise et je me demande quelles mesures je peux prendre pour lutter contre ces fausses allégations. Je ne veux pas rester les bras croisés pendant que ma bonne réputation est ternie par ces diffamations.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'expliquer quelles démarches légales je peux entreprendre contre mon concurrent pour arrêter la diffusion de ces fausses allégations et rétablir ma réputation ? Existe-t-il des moyens d'obtenir une ordonnance de référé ou d'engager des poursuites judiciaires pour demander des dommages et intérêts ? Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m'aider dans cette affaire.
Je vous remercie par avance pour votre soutien.
Cordialement,
Xenia Köhler
Chère Madame Köhler,
Je vous remercie pour votre demande et votre confiance en mon expertise en matière de droit de la concurrence. Je suis désolé d'apprendre que votre entreprise souffre des fausses allégations de votre concurrent. La diffusion de propos diffamatoires peut en effet causer un préjudice considérable à votre entreprise, tant en termes de réputation que de chiffre d'affaires.
Dans une telle situation, vous avez différents recours légaux pour agir contre votre concurrent et mettre un terme à la diffusion des fausses allégations. Tout d'abord, vous devriez envisager d'envoyer une mise en demeure à votre concurrent. Dans cette mise en demeure, vous pouvez lui demander de cesser immédiatement les fausses allégations et de fournir une déclaration de cessation sous peine d'astreinte. Si votre concurrent ne se conforme pas à cette demande, vous pouvez engager d'autres mesures légales.
Une option serait de demander une ordonnance de référé auprès du tribunal compétent. Une ordonnance de référé est une procédure rapide pour obtenir des mesures temporaires contre votre concurrent et arrêter la diffusion des fausses allégations. Cependant, il est nécessaire que vous puissiez prouver que les allégations sont effectivement fausses et vous causent un préjudice.
En outre, vous pouvez également réclamer des dommages et intérêts à votre concurrent. Si vous pouvez prouver que les fausses allégations vous ont causé un préjudice financier, vous avez droit à des dommages et intérêts. Ces dommages et intérêts peuvent inclure à la fois le manque à gagner et le préjudice immatériel pour votre réputation.
Il est recommandé de consulter un avocat spécialisé en droit de la concurrence pour prendre les mesures légales les plus appropriées et restaurer votre réputation. Je suis à votre disposition pour vous soutenir dans cette affaire et discuter des prochaines étapes.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Georg Sauer
