Wann ist die Bank verpflichtet, mir Auskunft über die Verwendung meiner Daten zu geben?
Mai 15, 2023 | 40,00 EUR | beantwortet von Carsten Ahlert
Sehr geehrter Rechtsanwalt für Bankrecht,
ich heiße Jessica Kock und habe eine Frage bezüglich meiner Daten bei meiner Bank. In letzter Zeit habe ich vermehrt festgestellt, dass meine Bank Daten von mir verwendet, ohne mich darüber zu informieren oder mir Auskunft darüber zu geben. Ich mache mir Sorgen darüber, wie meine persönlichen Daten verwendet werden könnten und ob dies rechtlich in Ordnung ist.
Im Moment habe ich keinen Überblick darüber, welche Daten genau von meiner Bank gespeichert und genutzt werden. Mir ist nicht klar, ob meine Daten an Dritte weitergegeben werden und zu welchem Zweck sie verwendet werden. Auch bin ich unsicher, ob die Bank meine Daten möglicherweise für Marketingzwecke nutzt, ohne dass ich dem zugestimmt habe.
Deshalb möchte ich gerne von Ihnen wissen, wann die Bank verpflichtet ist, mir Auskunft über die Verwendung meiner Daten zu geben. Gibt es gesetzliche Regelungen, die festlegen, dass die Bank mich über die Verwendung meiner Daten informieren muss? Wie kann ich sicherstellen, dass meine Daten geschützt sind und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben genutzt werden?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen könnten und mir mögliche Lösungen aufzeigen könnten, um sicherzustellen, dass meine Daten bei meiner Bank sicher und rechtmäßig verwendet werden.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jessica Kock
Sehr geehrte Frau Kock,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Daten bei Ihrer Bank. Es ist verständlich, dass Sie besorgt sind über die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen und sich über die rechtlichen Rahmenbedingungen informieren möchten.
Grundsätzlich ist zu sagen, dass Banken als Finanzinstitute mit sensiblen Daten von Kunden umgehen und daher gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz unterliegen. In Deutschland regelt das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) den Umgang mit personenbezogenen Daten. Dieses Gesetz verpflichtet Banken dazu, die Daten von Kunden vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
In Bezug auf Ihre konkrete Frage, wann die Bank verpflichtet ist, Ihnen Auskunft über die Verwendung Ihrer Daten zu geben, ist zu sagen, dass nach dem BDSG grundsätzlich ein Auskunftsrecht besteht. Das bedeutet, dass Sie als Kunde das Recht haben, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten von Ihnen gespeichert werden, zu welchem Zweck sie genutzt werden und ob sie gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden. Dieses Auskunftsrecht können Sie gegenüber Ihrer Bank geltend machen.
Um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben genutzt werden, empfehle ich Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden und Ihr Auskunftsrecht in Anspruch zu nehmen. Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten von Ihnen gespeichert werden und wie sie verwendet werden. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Daten unrechtmäßig genutzt werden oder ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, können Sie weitere Schritte einleiten, um Ihre Rechte durchzusetzen.
Es ist wichtig, dass Sie als Verbraucher Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz kennen und aktiv einfordern. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen oder welche Schritte Sie unternehmen können, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie in dieser Angelegenheit zu unterstützen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnte und stehe Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Carsten Ahlert
Rechtsanwalt für Bankrecht
