Banka, verilerimin kullanımı hakkında bana bilgi vermek zorunda ne zaman?
Mayıs 15, 2023 | 40,00 EUR | cevaplandı Carsten Ahlert
Sayın Bankacılık Hukuku Avukatı,
Ben Jessica Kock, bankamda bulunan verilerimle ilgili bir sorum var. Son zamanlarda, bankamın benim verilerimi beni bilgilendirmeden veya bana bilgi vermeden kullandığını sık sık fark ettim. Kişisel verilerimin nasıl kullanılabileceği konusunda endişeliyim ve bunun yasal olup olmadığını merak ediyorum.
Şu anda, bankamın hangi verilerimin tam olarak saklandığını ve kullanıldığını net bir şekilde bilmiyorum. Verilerimin üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığı ve hangi amaçla kullanıldığı bana belirsizdir. Ayrıca, bankanın belki de benim onayı olmadan verilerimi pazarlama amaçları için kullanıp kullanmadığından da emin değilim.
Bu nedenle, bankanın verilerimin kullanımı hakkında bana bilgi vermekle yükümlü olduğu zamanı öğrenmek istiyorum. Bankanın verilerimin kullanımı hakkında beni bilgilendirmesi gerektiğini belirleyen yasal düzenlemeler var mı? Verilerimin nasıl korunduğundan ve yalnızca yasal düzenlemeler çerçevesinde nasıl kullanıldığından nasıl emin olabilirim?
Bu konuda bana yardımcı olabilir ve verilerimin bankamda güvenli ve yasal bir şekilde kullanıldığından emin olmak için olası çözümler sunabilirseniz çok minnettar olacağım.
Önceden desteğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Jessica Kock
Sayın Bayan Kock,
Bankanızdaki verilerinizle ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Kişisel bilgilerinizin kullanımı konusunda endişeli olmanız ve yasal çerçeve hakkında bilgi almak istemeniz anlaşılabilir.
Genel olarak, bankalar müşterilerin hassas verileriyle uğraşan finans kuruluşlarıdır ve bu nedenle veri koruma yasalarına tabidirler. Almanya'da Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) kişisel verilerin işlenmesini düzenlemektedir. Bu yasa bankaları müşteri verilerini gizli tutmaya ve sadece anlaşılan amaçlar için kullanmaya zorunlu kılmaktadır.
Sorunuzla ilgili olarak, bankanın verilerinizin kullanımı hakkında size bilgi verme yükümlülüğü olduğu zaman, BDSG'ye göre genel olarak bilgi alma hakkı olduğunu söyleyebiliriz. Bu, müşteri olarak sizin, hangi verilerinizin saklandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve gerektiğinde üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme hakkınız olduğu anlamına gelir. Bu bilgi alma hakkını bankanıza karşı kullanabilirsiniz.
Verilerinizin korunduğundan ve yalnızca yasal düzenlemeler çerçevesinde kullanıldığından emin olmak için, size bankanıza başvurmanızı ve bilgi alma hakkınızı kullanmanızı öneriyorum. Hangi verilerinizin saklandığını ve nasıl kullanıldığını öğrenme hakkınız vardır. Verilerinizin haksız yere kullanıldığını veya izniniz olmadan üçüncü taraflara aktarıldığını fark ederseniz, haklarınızı korumak için başka adımlar atabilirsiniz.
Tüketici olarak veri koruma haklarınızı bilmeniz ve aktif olarak talep etmeniz önemlidir. Nasıl ilerlemeniz gerektiğinden veya neler yapabileceğinizden eminseniz, bu konuda sizi desteklemek için buradayım.
Bu bilgilerle size yardımcı olabildiysem memnun olurum ve başka sorularınız için her zaman buradayım.
Saygılarımla,
Carsten Ahlert
Banka Hukuku Avukatı
