Online mağaza işleten biri olarak AGB’ye sahip olmam zorunlu mudur?
Kasım 19, 2023 | 40,00 EUR | cevaplandı Otto Ullmann
Sayın İnternet ve Bilgisayar Hukuku Avukatı,
Bir süredir çeşitli ürünlerin satıldığı bir online mağaza işletmekteyim. Ancak şimdiye kadar Genel Satış Koşulları (AGB) oluşturmadım. Şimdi, bir online mağaza işletmecisi olarak AGB'ye sahip olma zorunluluğumun olup olmadığını merak ediyorum.
Online mağazam şu ana kadar iyi gidiyor, ancak AGB'ye sahip olmazsam yasal sonuçlarla karşılaşabileceğimden endişe ediyorum. İşimin yasal olarak düzgün olduğundan ve müşterilerimi doğru şekilde bilgilendirdiğimden emin olmak istiyorum.
Online mağaza işletmecisi olarak AGB'ye sahip olmak zorunda olduğum konusunda bana açıklama yapabilir misiniz? Eğer öyleyse, AGB'de hangi bilgilerin mutlaka yer alması gerektiğini açıklayabilir misiniz? Ayrıca, oluşturmada zaman ve emek tasarrufu yapmak için kullanabileceğim örnek AGB'ler var mı?
Bu konuda yardımlarınız için şimdiden teşekkür eder, desteğinizi beklerim.
Saygılarımla,
Rolf Hoffmann
Sevgili Rolf Hoffmann,
Online mağazanız için Genel Satış Koşulları (AGB) ile ilgili sorunuz için teşekkür ederiz. Bir online mağaza işleten olarak AGB sahibi olmanız gerekmektedir. AGB, yasal olarak uygun bir online işletmenin önemli bir parçasıdır ve sizi ve müşterilerinizi korumayı amaçlar.
AGB'de, sizin ve müşterilerinizin haklarını net bir şekilde düzenleyen çeşitli bilgiler bulunmalıdır. Bunlar, tarafların bilgileri, sözleşme diline, ödeme ve teslimata, iptal ve iade koşullarına, garanti taleplerine ve sorumluluk sorunlarına ilişkin bilgileri içerebilir. Ayrıca, veri koruma yönetmeliklerine uyduğunuzu sağlamak için AGB'de de gizlilik politikaları olmalıdır.
Online mağazanız için özgün AGB oluşturmanız ve özel iş koşullarınıza uygun hale getirmeniz tavsiye edilir. Bununla birlikte, oluşturma sürecinde zaman ve emekten tasarruf etmek için örnek AGB'lere başvurabilirsiniz. Bu örnek AGB'lerin, hukuki güvenlik sağlamak için özgün ihtiyaçlarınıza uyarlanması gerektiğini unutmamanız önemlidir.
AGB'nizi oluştururken tüm yasal gereksinimleri karşıladığınızdan emin olmak için profesyonel yardım almanızı şiddetle tavsiye ederim. İnternet ve bilgisayar hukuku konusunda uzmanlaşmış bir avukat, online mağazanız için yasal gereksinimlere uygun özel AGB'ler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Bu bilgilerin size yardımcı olabileceğini umarım. Başka sorularınız varsa veya destek ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Saygılarımla,
Otto Ullmann
