Sözleşme iptali için hangi süreler geçerlidir?
Temmuz 1, 2022 | 40,00 EUR | cevaplandı Gertrud Knorr
Sayın Avukat,
Bugün bir sözleşme feshi hakkında bazı sorularım olduğu için size başvuruyorum. Bir süre önce mobilya teslimatı ve montajı üzerine bir sözleşme yaptım. Ne yazık ki, teslim edilen mobilyaların beklentilerime uygun olmadığını ve kusurlu olduğunu fark ettim. Satıcı ile iletişime geçtim, ancak şimdiye kadar tatmin edici bir çözüm bulunamadı.
Şimdi endişem, sözleşmeden çekilmek için belki de çok geç olabileceğimdir. Bu nedenle, sözleşmeden çekilmek için hangi sürelerin geçerli olduğunu bilmek istiyorum. Sözleşmeden hala çekilebileceğim bir belirli bir süre var mı? Bu konuda nasıl ilerlemeli ve bir sözleşmeden çekilmenin bana hangi sonuçları olabilir?
Ayrıca, mobilyalardaki kusurların bir sözleşmeden çekilmeyi haklı çıkaracak kadar yeterli olup olmadığı konusunda görüşlerinizi almak isterim. Sözleşmeden çekilme mümkün değilse, sorunu çözmek için başka hangi seçeneklerim var?
Önceden desteğiniz için teşekkür ederim ve geri dönüşünüzü bekliyorum.
Saygılarımla,
Erwin Hentschel
Sayın Hentschel,
Mobilya teslimatı ve montajıyla ilgili bir sözleşmeden geri çekilme talebiniz için teşekkür ederim. Teslim edilen mobilyaların beklentilerinizi karşılamadığı ve kusurlu olduğu durumlarda endişe duymanız anlaşılabilir.
Öncelikle mobilya teslimatı ve montajı sözleşmeleri için genel sözleşme hukukunun geçerli olduğunu bilmek önemlidir. BGB'nin 323. maddesine göre, tüketici olarak, satıcı sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda, yani örneğin teslim edilen mobilyalar kusurlu ise bir sözleşmeden geri çekilme hakkına sahipsiniz.
Genellikle bir sözleşmeden geri çekilme süresi, malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. Geri çekilme hakkınızı yazılı olarak bildirmeniz ve bunu satıcıya bildirmeniz önemlidir. Bu işlemi taahhütlü olarak yapmanız, süre koruma konusunda bir kanıtınız olması açısından önerilir.
Eğer teslim edilen mobilyalar gerçekten kusurlu ise ve bir sözleşmeden geri çekilme hakkınızı haklı kılacak bir durum varsa, satıcıya kusurları gidermesi için makul bir süre vermeniz gerekmektedir. Satıcı bu süreye uymazsa, sözleşmeden geri çekilme hakkınızı kullanabilirsiniz.
Geri çekilme mümkün değilse veya kusurların geri çekilmeyi haklı çıkarıp çıkarmadığı konusunda şüpheleriniz varsa, başka hukuki adımları da düşünebilirsiniz. Bunlar arasında satın alma bedelinde indirime gitmek, düzeltme veya tazminat talepleri yer alabilir.
Haklarınızı ve seçeneklerinizi dikkatlice incelemek için avukat desteği aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Daha fazla danışma için ben buradayım.
Saygılarımla,
Gertrud Knorr
Sözleşme Hukuku Avukatı
