Abonman Bahncard 25
Şimdiye kadar abonemde bir Bahncard 25 vardı, Eylül 2009'a kadar geçerli.
Bu yıl fiyatın birkaç Euro artması nedeniyle, yeni kartın bana gönderilmesinin ardından derhal iptal edip yeni -Eylül 2010'a kadar geçerli- kartı geri gönderdim. İptal nedenim, Bahn'ın fiyat artışı hakkında beni bilgilendirmediği yönündeydi.
Bahn iptali kabul etti, ancak eski Bahncard'ın süresi dolmadan 6 hafta önce iptal edilmediği için iptali Eylül 2010'da kabul etti. Şimdi bir yıl daha tam ücret ödemem isteniyor.
Tekrar yazıp fiyat artışı hakkında hiçbir bilgi almadığımı belirttim ve kartı geri gönderdim. Bahn'ın böyle bir bilgi göndermediğini kanıtlayabilirim çünkü işyerimizde gelen tüm postalar kaydedilir. Bahn'dan böyle bir bilgi -yani kanıtlanabilir şekilde- gelmedi.
Bu itirazlar üzerine Bahn şimdi şunları açıklıyor:
Yaklaşan fiyat artışı hakkındaki bilgi bir ay öncesinden kamuya duyuruldu. Bunun içinde basın, radyo ve diğer medya yer alıyor.
Bahn geri gönderilen Bahncard'ı tekrar göndermeyi ve gerektiğinde yıl boyunca alınacak olan ücreti tahsil etmeyi planlıyor.
Bu her şey yasal mıdır?? Fiyat artışları hakkında bilgilendirilmeden bir yıl boyunca Bahncard'ı ödemem gerekiyor mu?? Basın kartın pahalılaşacağını yazdığında bunu bildirilmiş sayıyor mu?? Yeni Bahncard'ı şimdi tekrar kabul etmeyi reddedip geri gönderebilir miyim?? Mümkünse, eğer bir şans varsa, Bahn'a karşı burada savunma yapmak istiyorum.
