Seyahat sigortam, Covid-19 nedeniyle yapılan iptallerde de geçerli mi?
Ocak 1, 2023 | 45,00 EUR | cevaplandı Ingo Gallenberg
Sayın Sigorta Avukatı,
Benim adım Ammelie Ackermann ve seyahat sigortamla ilgili bir sorunla karşı karşıyayım. Mevcut Covid-19 pandemisi nedeniyle planladığım tatil seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi merak ediyorum, seyahat sigortamın bu durumda da devreye girip masraflarımı karşılayıp karşılayamayacağını.
Başlangıç durumu şu şekildedir: Nisan ayının başında İspanya'ya bir seyahat rezervasyonu yaptım, ancak seyahat kısıtlamaları ve Coronavirüs ile ilgili artan riskler nedeniyle bu iptal edildi. Bu durumda uçak bileti, konaklama ve etkinlikler için masraflarım oluştu ve artık bunları kullanamıyorum.
Endişem, seyahat sigortamın Covid-19 nedeniyle yapılan iptaller için kapsama sağlamayabileceğidir. Sigorta poliçemin böyle bir durumu kapsayıp kapsamadığından veya sigortalanmayan özel bir durumdan mı söz edildiğinden emin değilim.
Bu nedenle size danışmak istiyorum: Covid-19 nedeniyle yapılan iptallerde seyahat sigortam geçerli mi? Değilse, yine de masrafların bir şekilde geri ödenmesi için imkanlar var mı? Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok minnettar olacağım.
Önceden destekleriniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Ammelie Ackermann
Sayın Ackermann Hanım,
Covid-19 salgını nedeniyle seyahat sigortanız ve iptal konusundaki talebiniz için teşekkür ederim. Bu şüphesiz birçok seyahatçiyi etkileyen zorlu bir durumdur. Planlanan seyahatinizi iptal etmenin size maliyetleri hakkında endişeleriniz olduğunu ve sigortanızın bu durumda devreye girebileceğini anlıyorum.
Covid-19 nedeniyle yapılan iptallerde seyahat sigortanızın devreye girip girmediği konusunda, hangi tür seyahat sigortasını yaptırdığınıza bağlı olduğunu belirtmek isterim. Genellikle seyahat sigortası, hastalık, kaza veya doğal afet gibi beklenmedik olaylardan kaynaklanan iptal masraflarını karşılar. Covid-19 salgını böyle bir olay olarak kabul edilip edilmediği, sigortanızın koşullarına bağlıdır.
Bu nedenle sigorta poliçenizi dikkatlice okumanız ve Covid-19'un sigortalı bir risk olarak listelendiğini kontrol etmeniz önemlidir. Bazı sigortalar, salgınlar veya pandemiler nedeniyle seyahat kısıtlamalarından koruma sağlayan özel maddeler eklemiştir. Diğerleri ise bu tür durumları açıkça dışlar. Bu nedenle, sözleşmenizde ne tür koşulların belirtildiği önemlidir.
Eğer seyahat sigortanız Covid-19 nedeniyle yapılan iptaller için kapsama sağlamıyorsa, maliyetleri geri almanın başka yolları olabilir. Bazı havayolları ve seyahat acenteleri olağanüstü durumlar nedeniyle geniş kapsamlı iptal ve değişiklik kuralları getirmiş olabilir. Bu nedenle, doğrudan bu sağlayıcılarla iletişime geçmek ve bir çözüm aramak faydalı olabilir.
Her durumda, seyahat sigortanızla da iletişime geçmenizi ve durumunuzu anlatmanızı öneririm. Belki de size hoşgörü kuralları veya alternatif hizmetler sunabilecek bir esneklik bulunabilir.
Bu bilgilerin size yardımcı olmasını umarım ve sigorta konularınızı çözme konusunda başarılar dilerim. Başka sorularınız varsa, memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Ingo Gallenberg
Sigorta Hukuku Avukatı
