Araç çalındı, ardından belgelerin ve anahtarların kaybı
Ekim 9, 2009 | 30,00 EUR | cevaplandı Andreas Scholz
Sayın Bayanlar ve Baylar,
Bir süre önce aracım çalındı ve bunun üzerine polis ve sigorta ile iletişime geçtim.
Hasar düzenlemesi için gerekli belgeleri her zaman sigortaya iadeli taahhütlü olarak gönderdim.
Ne yazık ki, araç evrakları ve 2 orijinal anahtar postada kayboldu ve posta bana sadece 4 haftalık bir beklemenin ardından 25 € + kargo maliyetini geri ödedi.
Bunları sigortaya anlattım ve onlar minimum araç evraklarına ihtiyaç duyduklarını söylediler.
Bunun üzerine ilgili araç tescil dairesinde yeminli beyan verdim ve tekrar 5 haftalık bir beklemenin ardından hasarı düzeltebilmek için yedek belgeler alabilmek için.
Bu yedek belgeleri sigortama gönderdim, ancak şimdi bana, düzenleme için orijinal belgeler ve anahtarların gerektiğini söylüyorlar.
Bana göre, bir sigortanın hasar düzenlemesi için mutlaka anahtarların gerekli olmadığını düşünmüyorum.
Ayrıca, yedek belgeler, orijinal evrakların kaybından sonra tek geçerli belgelerdir.
Lütfen bana yazın,
muhtemelen hukuki adımlar atmam gerekip gerekmediğini değerlendirebilmem için.
Çok teşekkür ederim.
Sayın Soru Sahibi,
Araç sigortasına aracınızın çalındığını iddia ediyorsunuz. Sigorta, bu durumun gerçekten yaşanmış olması durumunda sigorta tazminatını size ödeyecektir, bu nedenle öncelikle sigorta dolandırıcılığının dışlanması gerekmektedir.
Kağıtların getirilememesi ve aracın anahtarlarının teslim edilememesi gibi nedenler, sigortaya en azından sorgulanabilir bir iddia olarak hırsızlığı gösterebilir. Bu durumlar, sigorta için yeterli ipucu olabilir ve sigortanın, hırsızlığın gerçekleşmediği ve dolayısıyla sigorta olayının gerçekleşmediği yönündeki görüşüne dayanabilir.
Sigortanız, belirtilen belgeler ve anahtarlar eksik olduğu için ödeme yapmak istemiyorsa, sigortayı dava yoluyla talep etmelisiniz. Bu durumda uygun dava türü performans davası olacaktır. Ancak aracın gerçekten çalındığını kanıtlamanız gerekecektir. Bu durum sizin için, anahtarlar ve belgelerin ne olduğuna dair açıklama yapmanızı gerektirecektir. Sigorta olayınızın sadece sahte olduğuna dair başka hiçbir kanıt yoksa, sigorta tazminatı ödenmesine karar verilecektir. Sahtecilik iddiasını destekleyen diğer ipuçları, sigorta olayının bildirildiği dönemde para sıkıntısı veya ilgili sabıkalardır. Eğer bunlar size uymuyorsa, sadece belgelerin ve anahtarların kusursuz bir şekilde kaybedilmesi durumunda sigorta tazminatını reddetmek için yeterli sebep bulunmayacaktır.
Bu tür ipuçları sizde mevcut değilse, sigortayı posta yoluyla kaybolduğunu belirtmek üzere tekrar bilgilendirmeniz gerekmektedir. Muhtemelen postadan kaynaklanan kaybı kanıtlayabilen ilgili yazışmaya sahip olmalısınız. Sigorta ödemeyi reddetmeye devam ederse, dava kaçınılmaz olacaktır.
Umarım size yardımcı olabilmişimdir. Anlamadığınız bir şey varsa sormaktan çekinmeyin.
Saygılarımla,
Andreas Scholz, Av.
