Bir başarısız gezi için tazminat alabilir miyim?
Nisan 16, 2024 | 40,00 EUR | cevaplandı Oliver Breitwieser
Sayın Avukat,
Ben size bugün ulaşıyorum, çünkü son zamanlarda tatilim sırasında rezervasyon yaptığım bir gezi maalesef tamamen ters gitti. Uzun zamandır planladığım ve çok heyecanlandığım rehber eşliğinde bir milli park yürüyüşü rezervasyonu yaptım. Ne yazık ki, rehber ortaya çıkmadığı için gezi ani bir şekilde iptal edildi.
Bu durum sadece beni çok hayal kırıklığına uğratmadı, aynı zamanda büyük miktarda para kaybına da yol açtı, çünkü tur için önceden ödeme yapmıştım. Şimdi, bu kötü geçen gezi için bir tazminat alabilir miyim diye merak ediyorum. Paramın çalındığını hissediyorum ve paramı geri almak veya en azından bir tazminat almak için yasal yolların olup olmadığını bilmek istiyorum.
Bu tür durumlarda hakkınızı korumanın zor olabileceğini biliyorum, ama bir tazminat almak için başka yolların olup olmadığını merak ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olabilir ve paramı geri almak için şimdi en iyi adımların neler olduğunu söyleyebilir misiniz umarım.
Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Benjamin Schenkenberg
Sayın Schenkenberg Bey,
tatiliniz sırasında başarısız bir geziyle ilgili sorununuz için teşekkür ederim. Planlanan gezinizin iptal edildiğini ve bu nedenle hayal kırıklığına uğradığınızı duymak beni üzdü. Bu tür durumlarda paranızın çalındığını hissetmeniz ve tazminat almak için hukuki yollar aramanız anlaşılır bir durumdur.
Öncelikle bilmek önemlidir ki, tüketici olarak, hizmet sunulmadığı takdirde önceden ödenen miktarın iadesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Sizin durumunuzda rehber gelmediği için yürüyüş iptal edildi, bu da etkinliği düzenleyenin sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmediği anlamına gelir. Dolayısıyla, ödenen miktarın iadesi hakkına sahipsiniz.
Ayrıca, tatil keyfinizin yitirilmesi ve yaşadığınız rahatsızlıklar için tazminat alma hakkınız olabilir. Ancak, bu durum tam olarak koşullara bağlıdır ve duruma göre değişebilir. Taleplerinizi desteklemek için etkinlik düzenleyici ile yaptığınız tüm yazışma ve belgeleri toplamanız faydalı olacaktır.
Paranızı geri almak ve olası bir tazminat almak için öncelikle etkinlik düzenleyiciye yazılı olarak sözleşmeden çekildiğinizi açıklamanızı ve ödenen miktarın iadesini talep etmenizi öneririm. Eğer etkinlik düzenleyici cevap vermez veya reddederse, hukuki adımlar atmaya başvurabilirsiniz.
Bu tür durumlarda, seyahat hukuku alanında uzman bir avukata başvurmanız faydalı olabilir; sizin haklarınızı savunmanıza yardımcı olabilir, durumu inceleyebilir ve gerekirse hukuki adımlar atarak uygun bir tazminat almanızı sağlayabilir.
Verdiğim bilgilerin size yardımcı olduğunu umuyor ve taleplerinizi başarıyla gerçekleştirmenizi diliyorum. Başka sorularınız varsa veya hukuki destek gerekiyorsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Saygılarımla,
Oliver Breitwieser
Seyahat Hukuku Avukatı
