Как правильно обращаться с утечками данных?
Январь 18, 2022 | 40,00 EUR | отвечено Irmgard Helbig
Уважаемый юрист по защите данных,
обращаюсь к вам с срочным вопросом о реагировании на нарушения данных. В моей практике врача я ежедневно обрабатываю чувствительные медицинские данные моих пациентов. К сожалению, недавно произошло нарушение данных, при котором несанкционированные лица могли получить доступ к этой информации. Я очень беспокоюсь о безопасности данных моих пациентов и задаюсь вопросом, как мне правильно реагировать в такой ситуации.
Я опасаюсь, что пострадавшие пациенты могут понести ущерб, если их конфиденциальные данные окажутся в неправильных руках. Кроме того, у меня есть опасения относительно возможных юридических последствий, которые могут возникнуть из-за этого нарушения данных. Мне предстоит документировать нарушение данных, уведомить пострадавших и принять соответствующие меры, чтобы в будущем предотвращать подобные инциденты.
Какие шаги и меры мне, как врачу, следует предпринять в подобной ситуации, чтобы адекватно реагировать на нарушение данных и обеспечить защиту чувствительных медицинских данных моих пациентов? Существуют ли юридические требования или руководящие принципы, которым мне необходимо следовать? Как мне вернуть доверие моих пациентов и убедиться, что их данные будут в будущем в безопасности?
Заранее благодарю вас за вашу поддержку и экспертизу в этом важном вопросе.
С уважением,
Роберт Вайзе
Уважаемый господин Вайзе,
Благодарим вас за ваш запрос относительно обращения с нарушениями данных в вашей врачебной практике. Понятно, что вам важна безопасность чувствительных медицинских данных ваших пациентов, и вы ищете подходящие меры для адекватной обработки подобной ситуации.
В такой ситуации важно действовать быстро и прозрачно реагировать на нарушения данных, чтобы сохранить доверие ваших пациентов. Сначала вам следует документировать нарушение данных и провести внутренний анализ инцидента, чтобы выяснить, как произошел несанкционированный доступ. Также важно незамедлительно информировать затронутых пациентов и уведомлять их об инциденте. Это должно происходить понятным и ясным языком, чтобы дать затронутым лицам возможность адекватно реагировать.
Кроме того, вам следует принять соответствующие меры для обеспечения безопасности чувствительных медицинских данных ваших пациентов. К этому относится, например, проверка и, при необходимости, обновление мер безопасности информационных технологий, чтобы в будущем избежать подобных инцидентов. Также вам следует рассмотреть, нужно ли вам провести оценку воздействия на защиту данных, чтобы оценить риск для прав и свобод затронутых лиц.
С юридической точки зрения вам следует соблюдать требования Общего регламента по защите данных (GDPR), который предписывает четкие правила отчетности о нарушениях данных. Согласно статье 33 GDPR, вы должны уведомить контролирующий орган в течение 72 часов после уведомления об инциденте с данными, если только нарушение маловероятно, представляет низкий риск для прав и свобод затронутых лиц или уже были приняты соответствующие меры защиты.
Чтобы вернуть доверие ваших пациентов, важно прозрачно и открыто обращаться с нарушениями данных, принимать адекватные меры для обеспечения безопасности их данных и убедиться, что подобные инциденты будут избежаны в будущем. Вы также можете рассмотреть возможность предложить вашим пациентам обучение по безопасному обращению с их данными, чтобы повысить их осведомленность о защите данных.
Надеемся, эта информация поможет вам адекватно обработать нарушение данных и обеспечить защиту чувствительных медицинских данных ваших пациентов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы с удовольствием вам поможем.
С уважением,
Ирмгард Хельбиг, адвокат по защите данных.
