Банк создает запись в Шуфе.
Уважаемые юристы,
Мой вопрос касается записи в Шуфе, созданной через карту Баркли.
Это было вызвано следующим образом:
из-за того, что я должен был ждать деньги от делового партнера, я задолжал по платежам по кредитным картам. Однако, чтобы избежать негативных последствий, я оставался в телефонном контакте с банком. В феврале 2011 года было сделано предварительное списание, как и договорено. Параллельно мне нужна была справка из Шуфы, и я ее заказал. Я обнаружил, что была создана запись в Шуфе: карта закрыта из-за просроченных платежей. Я позвонил в банк, и они сообщили мне, что отправили мне уведомление о расторжении - которое я не получил. Они также сообщили мне, что запись будет существовать два года. Они настаивали на том, что расторжение останется в силе, и поэтому я заплатил полную сумму, задолжанную по карте, несколько дней позже. Однако, даже после нескольких обращений не было дано ответа в Шуфу. Когда это наконец произошло, в записи была неверная дата возврата. Кроме того, я узнал, исследуя их собственные условия, что запись в Шуфе должна быть предварительно анонсирована отдельно, прежде чем ее можно создать. Ничего из этого, как я уже сказал, не произошло, поэтому я несколько раз бесполезно рекламировал запись письменно. До сих пор я не получил ответа. Параллельно я связался с Шуфой через портал Шуфы, что сначала оказалось безуспешным. Только контакт через электронную почту непосредственно с Шуфой привел хотя бы к правильной дате возврата. Однако запись осталась.
Теперь мой вопрос: могу ли я удалить эту запись с юридической помощью? Достаточно ли предварительное списание, сделанное параллельно с записью в Шуфе, и первоначально неправильно указанные данные, чтобы добиться исключения?
С уважением,
C.B.
