Garantie ohne Rechnung aber Produktionsdatum beauftragen?
Gefragt am 24.11.200915:01 Uhr | Einsatz: € 20,00 | Status: Beantwortet | Aufrufe: 6432
Guten Tag;
Habe mir vor ca. am 20.11.2008 eine LCD Fernseher gekauft. Nun ist er Defekt und wollte gerne über LG ein Reperaturauftrag auslösen, nur habe ich leider keinen Kaufbeleg mehr. Aber das Produktionsdatum auf der Rückseite gibt an das dieser erst am October 2008 Produziert wurde. Aber LG weigert sich dies anzuerkennen. Bin ich im Recht?
Da das Produktionsdatum ja klar angibt, dass ich noch bis Oktober 2010 Garantie habe.
Hoffe Sie können mir weiterhelfen und verbleibe.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Diel
Fragesteller
Gefragt am 24.11.2009 15:01 Uhr
Antwort von Dr. Dr. Danjel-Philippe Newerla (Frage zu Sonstige Fragen an Rechtsanwälte)
Sehr geehrter Ratsuchender ,
vielen Dank zunächst für Ihre Anfrage!
Unter Berücksichtigung Ihrer Angaben beantworte ich die von Ihnen gestellten Fragen sehr gerne zusammenfassend wie folgt:
Vorab möchte ich Sie kurz darauf hinweisen, dass zwischen dem Begriff der Garantie und der Gewährleistung unterschieden werden muss.
Sofern der Hersteller oder der Verkäufer eine Garantie auf den Fernseher gegeben hat, haben Sie für den Zeitraum der Garantie grundsätzlich einen Anspruch, der sich nach dem Inhalt des Garantievertrages richtet, also in der Praxis meistens auf Neulieferung oder Reparatur gerichtet ist.
Bei der Gewährleistung sieht es schon wieder anders aus. Diese Rechte haben Sie nach dem Gesetz und zwar gem ...
... Interessiert Sie diese Frage ebenfalls? Sie können für € 7,50 die Antwort vollständig einsehen.
War diese Antwort hilfreich?
Ja! Nein!
Für 20 Personen war diese Antwort hilfreich.
Haben Sie auch eine Frage? Weitere Fragen zum Thema "Sonstige Fragen an Rechtsanwälte" Jetzt eigene Frage stellen!
