Comment puis-je me défendre contre les demandes injustifiées d'une société de recouvrement ?
Août 21, 2022 | 50,00 EUR | répondu par Simon Büchner
Chère avocate,
Je m'appelle Andrea Rüppel et j'ai une affaire urgente en matière de droit civil. Il y a quelque temps, j'ai reçu une lettre d'une société de recouvrement me réclamant une prétendue dette découlant d'un prétendu contrat. Cependant, je n'ai jamais conclu de contrat avec cette entreprise et je suis donc déconcertée et préoccupée par cette demande injustifiée.
J'ai déjà essayé de contacter la société de recouvrement par téléphone pour régler le problème, mais ils n'étaient pas disposés à parler avec moi et ont insisté pour que je paie la somme réclamée. Je me sens impuissante et frustrée car je ne sais pas comment me défendre contre ces demandes injustifiées.
Ma question pour vous en tant qu'experte en droit civil est donc la suivante : comment puis-je me défendre efficacement contre ces demandes injustifiées de la société de recouvrement ? Quelles démarches juridiques puis-je entreprendre pour prouver mon innocence et repousser les demandes injustifiées ? Y a-t-il des lois ou réglementations spécifiques qui pourraient m'aider dans cette situation ?
Je vous suis très reconnaissante de votre soutien et de vos conseils dans cette affaire, car je suis très inquiète pour ma stabilité financière et je ne suis pas prête à payer pour quelque chose que je n'ai pas causé. J'espère que vous pourrez m'aider à trouver une solution à ce problème.
Je vous remercie d'avance pour votre temps et votre aide.
Cordialement,
Andrea Rüppel
Chère Madame Rüppel,
Je vous remercie de votre demande et de votre confiance en mon expertise en matière de droit civil. Je suis désolé d'apprendre que vous êtes confrontée à des demandes injustifiées d'une société de recouvrement. Je comprends votre préoccupation et votre frustration dans cette situation et je voudrais vous proposer quelques démarches légales que vous pouvez entreprendre pour vous défendre efficacement contre ces demandes injustifiées.
Tout d'abord, il est important que vous restiez calme et que vous ne réagissiez pas précipitamment. Il est compréhensible que vous vous sentiez impuissante, mais il est important que vous connaissiez vos droits et que vous vous défendiez de manière appropriée. Vous avez le droit de contester la demande de la société de recouvrement. Il n'est pas rare que les sociétés de recouvrement essaient de faire valoir des demandes injustifiées, il est donc important que vous vous défendiez.
La première étape que vous devriez entreprendre est de répondre par écrit à la société de recouvrement et de contester la demande. Demandez à l'entreprise de vous fournir des preuves du prétendu contrat et de la demande en cours. Demandez un détail de la demande et tout document prouvant le prétendu contrat. Il est important que vous conserviez toute communication par écrit et que vous gardiez des copies de toutes les lettres et documents.
Si la société de recouvrement persiste dans sa demande et ne fournit pas de preuves, vous pouvez envisager d'engager des démarches légales. Vous pouvez consulter un avocat spécialisé en droit civil pour défendre vos droits et engager des démarches légales contre la société de recouvrement. Un avocat peut vous aider à clarifier la situation, rassembler des preuves et, si nécessaire, engager des démarches légales pour repousser les demandes injustifiées.
Il existe également des lois et réglementations spécifiques qui peuvent vous aider dans cette situation. Par exemple, le Code civil en Allemagne prévoit qu'une demande n'est valable que si un contrat valide est conclu et que la demande est justifiée. Si vous pouvez prouver qu'aucun contrat n'a été conclu ou que la demande est injustifiée, vous pouvez vous défendre contre la demande.
Dans l'ensemble, il est important que vous vous défendiez rapidement et efficacement contre les demandes injustifiées de la société de recouvrement. Gardez la tête froide, rassemblez des preuves et, si nécessaire, contactez un avocat pour défendre vos droits. J'espère que ces informations vous aideront à trouver une solution à votre problème.
Je suis à votre disposition pour vous soutenir davantage et vous aider à défendre vos droits. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance juridique.
Cordialement,
Simon Büchner
Avocat en droit civil
