Quand la banque est-elle responsable d'un conseil erroné?
Septembre 13, 2023 | 50,00 EUR | répondu par Carsten Ahlert
Cher avocat,
Il y a quelques mois, j'ai souscrit un placement auprès de ma banque, après qu'un conseiller m'ait recommandé d'investir dans une certaine valeur mobilière. Malheureusement, le placement ne s'est pas développé comme prévu et j'ai subi une perte importante. Je me demande maintenant si la banque peut être tenue responsable pour un conseil erroné.
Avant de souscrire le placement, j'ai discuté intensivement avec mon conseiller de mes objectifs de placement, de ma tolérance au risque et de ma situation financière. Il m'a assuré que le placement me convenait et rapporterait de bons rendements. Malheureusement, le contraire s'est produit et je me retrouve maintenant avec une perte financière importante.
Je m'inquiète d'avoir perdu mon argent en raison du conseil erroné de mon conseiller bancaire. Je me demande si la banque peut être tenue responsable des dommages causés dans ce cas et quelles démarches légales je peux entreprendre pour récupérer mon argent.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'expliquer dans quelles circonstances une banque est responsable d'un conseil erroné et comment je peux faire valoir mes droits? Y a-t-il éventuellement des solutions extrajudiciaires pour limiter les dommages?
Je vous remercie d'avance pour votre soutien.
Cordialement,
Andreas Bacigalupo
Monsieur Bacigalupo,
Je vous remercie pour votre demande concernant un conseil en investissement défectueux de votre banque. Je suis désolé d'apprendre que vous avez subi une perte financière importante et vous inquiétez maintenant pour votre argent investi. Je suis heureux de vous expliquer les options légales qui s'offrent à vous dans un tel cas.
En général, une banque est responsable en cas de conseil en investissement défectueux si le conseil ne répond pas aux exigences légales. Ces exigences sont régies par la Loi sur le commerce des valeurs mobilières (WpHG) et le Code civil (BGB). La banque est tenue de fournir un conseil détaillé et personnalisé avant de conclure un investissement. Cela comprend, entre autres, l'examen de vos objectifs d'investissement, de votre tolérance au risque et de votre situation financière. Si le conseil ne répond pas à ces exigences et que vous subissez une perte financière en conséquence, la banque peut être tenue responsable.
Pour faire valoir vos droits, vous devez d'abord rassembler tous les documents et communications avec votre conseiller bancaire. Cela inclut notamment les documents écrits sur l'investissement et le conseil, ainsi que les e-mails ou les notes de conversation. Avec ces documents, vous pouvez prouver que le conseil était défectueux et que vous avez subi une perte financière en raison de ce conseil.
Il existe différentes façons de limiter vos pertes et de récupérer votre argent. Vous pouvez d'abord vous adresser à la banque et tenter de trouver une solution extrajudiciaire. Cela peut se faire, par exemple, sous la forme d'une annulation de l'investissement ou d'un paiement de compensation. Si la banque ne répond pas à vos demandes, vous pouvez engager des poursuites judiciaires et faire appel à un avocat pour faire valoir vos droits devant un tribunal.
Dans tous les cas, je vous recommande de consulter rapidement un avocat spécialisé en droit bancaire pour examiner vos options légales et obtenir un conseil personnalisé. Un avocat expérimenté peut vous aider à faire valoir vos droits et à limiter vos pertes financières.
J'espère que ces informations vous ont été utiles. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance juridique, je suis à votre disposition.
Cordialement,
Carsten Ahlert, avocat
