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La banque crée une entrée dans le registre de la SCHUFA.

Juillet 31, 2012 | 35,00 EUR | répondu par Steffan Schwerin

Chers avocats,

Ma question concerne une inscription à la Schufa qui a été créée par la carte Barclay. Cela s'est passé comme suit : en raison du fait que j'ai dû attendre les paiements d'un partenaire commercial, je suis tombé en retard dans le paiement des montants des cartes de crédit. Cependant, afin d'éviter des conséquences négatives, je suis resté en contact téléphonique avec la banque. En février 2011, un prélèvement a été effectué comme convenu. En même temps, j'avais besoin d'une information de la Schufa et je l'ai commandée. J'ai alors découvert qu'une inscription à la Schufa avait été créée : carte résiliée en raison de retards de paiement. J'ai appelé la banque et ils m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé la résiliation - que je n'ai pourtant jamais reçue. En outre, ils m'ont informé que l'inscription resterait en vigueur pendant deux ans. Ils ont maintenu que la résiliation restait en vigueur et j'ai donc payé le montant total qui était dû sur la carte quelques jours plus tard. Cependant, malgré plusieurs appels, aucune mise à jour n'a été transmise à la Schufa. Quand cela a finalement été fait, une mauvaise date de paiement était indiquée. De plus, j'ai découvert en consultant leurs propres conditions générales que toute inscription à la Schufa doit être annoncée séparément avant d'être effectuée. Tout cela n'a pas été fait, comme je l'ai dit, et j'ai contesté l'inscription à plusieurs reprises par écrit sans succès. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse. En parallèle, j'ai contacté la Schufa via le portail Schufa, ce qui est resté infructueux dans un premier temps. Ce n'est qu'en contactant directement la Schufa par email que j'ai obtenu au moins une date de paiement correcte. Cependant, l'inscription est toujours en vigueur.

Maintenant ma question : est-il possible de faire supprimer l'inscription par le biais d'une aide juridique ? Le prélèvement effectué en même temps que l'inscription à la Schufa, ainsi que les informations erronées initialement fournies, suffisent-ils à obtenir la suppression de l'inscription ?

Cordialement,
C.B.

Steffan Schwerin

Cher demandeur,

Je suis heureux de répondre à votre question comme suit :

Avec la Schufa, c'est toujours compliqué.

De nombreuses banques et autres partenaires contractuels soumettent souvent prématurément de telles inscriptions à la Schufa et y signalent des créances quelconques.

La créance est ici réglée et doit donc être supprimée de la Schufa.

Si la Schufa elle-même ne supprime pas l'inscription, il faut agir directement contre Barclay pour qu'ils déclenchent la mention de suppression auprès de la Schufa.

En général, cela peut être mis en œuvre sans problème.

Si Barclay ne coopère pas, il est également possible d'engager des poursuites judiciaires.

J'espère avoir pu vous aider et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Steffan Schwerin
Avocat