D'abord une acceptation de crédit, puis un refus.
Bonjour,
nous avons le cas suivant :
En juin, nous avons recherché un nouveau prêt immobilier pour profiter des taux du marché avantageux et effectuer des refinancements. Nous nous sommes tournés vers le représentant de confiance que nous connaissions depuis longtemps, qui s'occupait également de nos affaires d'assurance.
Ce représentant nous a fait une offre lucrative en juillet. Il nous a proposé un prêt immobilier variable avec un plafond de taux d'intérêt intégré, ce qui aurait entraîné une baisse rapide de nos mensualités. Il nous a calculé la nouvelle charge mensuelle, à laquelle nous avons finalement donné notre accord, ce qui a permis de commencer la phase d'examen. Après un certain temps, il a reçu l'approbation, qu'il nous a confirmé à nouveau devant trois témoins, ce qui a permis de commencer à demander les remboursements aux banques et autres créanciers existants. Il nous a bien sûr aidés et pris en charge les formalités nécessaires concernant l'envoi des montants de remboursement, de sorte qu'à aucun moment nous n'avons douté de la fiabilité de l'approbation. En toute confiance, nos banques immobilières existantes ont envoyé les montants de remboursement, de sorte qu'il ne manque plus que l'étape finale du remboursement. Mais voici le développement de ce mois-ci :
Le représentant a indiqué que la banque ne financerait plus le montant convenu il y a 3 mois, car il y aurait des problèmes liés à la valeur de l'actif. Le premier calcul, qui donnait une charge mensuelle de 680€, est maintenant passé à 1076€+x, ce qui signifie que nous devons maintenant nous attendre à une charge supplémentaire de plus de 400€, alors que tout semblait se diriger inévitablement vers les 680€ initiaux. En toute confiance, nous ne nous sommes pas tournés vers d'autres solutions et avons cru que tout se passerait sans accroc après les multiples confirmations, mais c'est exactement le contraire qui se produit maintenant.
Comment pouvons-nous réagir ? Avons-nous des droits à indemnisation à l'encontre du représentant ? Nous sommes maintenant bien embêtés vis-à-vis de nos banques existantes, à qui nous avons toujours versé nos paiements de manière exemplaire jusqu'à présent, mais qui ont maintenant probablement une image différente de nous.
Nous vous demandons votre soutien.