Wie kann ich gegen eine Vertragsverletzung vorgehen?
März 25, 2022 | 40,00 EUR | beantwortet von Mia Schulz
Sehr geehrter Rechtsanwalt,
ich wende mich heute an Sie mit einer Frage zum Thema Vertragsrecht. Vor einigen Monaten habe ich einen Vertrag mit einem Unternehmen abgeschlossen, welches mir Dienstleistungen im Bereich der Hausrenovierung anbietet. Laut Vertrag sollte die Renovierung innerhalb von sechs Wochen abgeschlossen sein. Jedoch sind mittlerweile bereits zwölf Wochen vergangen und die Arbeiten sind noch lange nicht abgeschlossen. Zudem wurden einige Arbeiten mangelhaft ausgeführt und es kam zu Verzögerungen aufgrund von fehlendem Material und unzuverlässigen Handwerkern.
Ich bin sehr besorgt über die Situation, da ich bereits einen Großteil der vereinbarten Summe bezahlt habe, jedoch die Arbeiten nicht wie vereinbart erledigt wurden. Ich habe bereits mehrfach versucht, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und eine Lösung zu finden, jedoch wurden meine Anliegen nicht ernst genommen und es kam zu keiner Verbesserung der Situation.
Daher meine Frage an Sie: Wie kann ich gegen diese Vertragsverletzung vorgehen und meine Rechte als Verbraucher schützen? Gibt es rechtliche Schritte, die ich unternehmen kann, um eine angemessene Entschädigung zu erhalten und die Arbeiten ordnungsgemäß abzuschließen? Ich wäre Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung und Beratung in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Reimann
Sehr geehrter Herr Reimann,
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Thema Vertragsrecht in Bezug auf die Hausrenovierung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie in eine solche Situation geraten sind, in der die Arbeiten nicht wie vereinbart ausgeführt wurden und es zu Verzögerungen und Mängeln gekommen ist. Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte, die Sie in einem solchen Fall schützen und Ihnen helfen können, angemessen entschädigt zu werden.
Zunächst einmal ist es wichtig, dass Sie schriftlich gegenüber dem Unternehmen reklamieren. Das bedeutet, dass Sie dem Unternehmen schriftlich mitteilen, welche Mängel und Verzögerungen aufgetreten sind und eine angemessene Frist setzen, um die Arbeiten ordnungsgemäß abzuschließen. Es ist ratsam, dies per Einschreiben mit Rückschein zu tun, um einen Nachweis über den Zugang des Schreibens zu haben.
Sollte das Unternehmen auch nach der schriftlichen Reklamation nicht reagieren oder sich weigern, die Arbeiten ordnungsgäß abzuschließen, haben Sie als Verbraucher verschiedene rechtliche Möglichkeiten. Eine davon ist die Minderung des vereinbarten Preises. Das bedeutet, dass Sie einen Teil der vereinbarten Summe zurückfordern können, da die Leistungen nicht wie vereinbart erbracht wurden.
Des Weiteren haben Sie das Recht auf Schadensersatz, wenn Ihnen durch die Vertragsverletzung des Unternehmens ein Schaden entstanden ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie zusätzliche Kosten für die Behebung der Mängel aufwenden mussten oder wenn Sie durch die Verzögerungen finanzielle Einbußen erlitten haben.
Wenn das Unternehmen auch nach einer angemessenen Fristsetzung nicht reagiert oder sich weigert, eine angemessene Entschädigung zu leisten, können Sie auch rechtliche Schritte einleiten. Hierbei empfehle ich Ihnen, sich an einen Anwalt zu wenden, der Sie in einem möglichen Gerichtsverfahren vertreten kann.
Es ist wichtig, dass Sie alle relevanten Unterlagen wie den Vertrag, die Korrespondenz mit dem Unternehmen und eventuelle Gutachten von Sachverständigen sammeln und aufbewahren, um Ihre Ansprüche zu untermauern.
Ich hoffe, dass Ihnen meine Ratschläge weiterhelfen und Sie in dieser Angelegenheit unterstützen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder rechtliche Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mia Schulz, Rechtsanwältin
