Frag einen IT-Experten

Hallo :)

Ich möchte gerne vorne weg nehmen, dass ich selbst nicht im Besitz eines AppleTV-Geräts bin. Allerdings habe ich schon von ähnlichen Problemen gehört und bitte Sie einmal folgende Lösungsansätze auszuprobieren:

1. Es gibt scheinbar Probleme damit, wenn die SSID (also die W-LAN Kennung) als 'Nicht-Sichtbar' geschaltet ist. Sollte das bei Ihnen der Fall sein, schalten Sie (wenn auch erstmal nur vorrübergehend) die SSID auf sichtbar und versuchen Sie es dann erneut.

2. Auch der gewählte Kanal (WLan) kann solche Probleme verursachen. Wechseln Sie einfach mal den Kanal, empfohlener Weise auf 5. In einigen Fällen hat das schon geholfen.

3. Dieser Tipp scheint auch schon hilfreich gewesen zu sein: Aktivieren Sie in Ihrem Router QoS.

4. Auch wenns blöd klingt: aber wenn die Tipps vorher nicht geholfen haben, dann stellen Sie das AppleTV Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurück. (Daten sichern!)

5. Ähnliche Probleme gabs wohl auch mal bei der Verwendung einer FritzBox (Router). Wenn Sie über eine solche verfügen, stellen Sie auch hier die Werkeinstellungen wieder her. (Daten sichern!) Das wirkt oft Wunder.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit einem dieser Lösungsansätze weiterhelfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

S.Frerix