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Kategorie: Netzwerk
Frage: VPN Einwahlproblem mit T-Mobile Web´n Walk Stick
Einsatz: € 20,00
Bewertung: 5,0 (von 5 Sternen)

Unsere VPN Verbindung zur Firma (mit einem Linksys-Router) funktioniert wunderbar via WLAN. Selbst die Anbindung meines iPhones funktioniert mittlerweile wunderbar. Was allerdings ein scheinbar unlösbares Problem darstellt ist die Verbindung mit meinem Notebook und einem T-Mobile Web´n Walk Stick (via GPRS / UMTS). Für eine Einrichtungslösung wären wir sehr dankbar.

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Antwort

Beantwortet von COMPASS Martin Menzerath (Profil ansehen)

Hallo,

das Thema ist, wie Sie bereits festgestellt haben, unter Umständen etwas tricky ...

Vorneweg : bei GPRS/UMTS erhält man keine offizielle IP-Adresse. Die Provider unterstützen aber von Haus aus schon IPSec passthrough. Die Konfiguration entspricht dem Aufbau "hinter einem Router".

Ich gehe davon aus, dass der aktuelle UMTS-Treiber für das OS installiert ist (31/64-Bit bei Vista) und der aktuelle, passende VPN-Client.

Ansatz 1:
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Stellen Sie sicher, daß auf dem Rechner keine weiteren VPN-Clients (z.B. von Cisco, Nortel, etc.) installiert sind. Es kann bis auf ganz wenige Ausnahmen immer nur eine VPN-Software auf einem Rechner installiert sein.

Stellen Sie sicher, daß auf dem Rechner keine ?Netzwerk-Manager?-Software installiert ist. Diese versucht typischerweise auch ohne DHCP die Netzwerkkonfiguration automatisch an das aktuelle Netz anzupassen und wird vor allem von einigen Notebook-Herstellern bei der Auslieferung vorinstalliert. Diese Software klinkt sich in den meisten Fällen in die Netzwerksteuerung von Windows ein und stört dabei die Funktion des VPN-Clients. Deinstallieren Sie den Netzwerk-Manager und starten den Rechner neu.

Von Kunden wurde berichtet, daß es mit bestimmten Versionen von TrendMicro-Produkten sowie ZoneAlarm zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann. Diese äußern sich darin, daß beim Verbindungsaufbau der virtuelle Adapter nicht angelegt werden kann. Verwenden Sie in diesem Fall ein anderes Client-Firewall-Produkt bzw. deaktivieren Sie dieses zum Test.

Die Reihenfolge
- "saubere" Umgebung herstellen
- UMTS-Treiber installieren
- Stick erkennen
- UMTS testen
- VPN-Client installieren

sollte eingehalten werden.

Ansatz 2:
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unter Umständen kann (laut Logfile) kein Virtual Adapter erstellt werden. Heisst, dass VPN-Client den GPRS/UMTS-Stick nicht als Netzwerkkarte, sondern nur als Modem erkennt.

Also prüfen :
Taucht der Stick in der Windows-Systemsteuerung als Netzwerkkarte auf ?
Können Sie erkennen, ob der Treiber der Karte selber etwas ähnliches wie einen Virtual Adapter verwendet?
Gibt es vom Hersteller oder T-Mobile neuere Treiber?

Das führt leider dann oft dazu, dass sämtliche Software die betroffen ist, komplett deinstalliert werden muß, was einige Reboot-Vorgänge erfordert. Dann wieder Neuinstallation in der obigen Reihenfolge (u.U. wieder viele Reboots ...)

So kann der Ansatz "Notebook komplett neu installieren (Windows) und dann UMTS/VPN-SW installieren" der richtige
Weg sein.

Viel Erfolg

Mit den besten Wünschen aus Erftstadt

Martin Menzerath

COMPASS - Berater für Datenverarbeitung und Training GmbH
Dieselstraße 14 - 50374 Erftstadt
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